如何提高下单激活率
注意查看禁发区域和年龄限制
如图,下单之前先询问客户所在地区,然后从后台看下产品的年龄限制和禁发区域
归属地一般宣传随机,因为大部分客户只喜欢本地归属地卡,可以和客户打个预防针,把归属地加进去,以浙江移动举例,
文案如下:我们互联网渠道的卡归属地一般都是随机的,这张官方移动卡的归属地应该是湖南、湖北、浙江、江苏或者四川,不过归属地不影响,反正是流量卡,流量是全国通用高速的就行。
二、用精准地址可提高发货率
精准地址能提高发货率,填写示例:四川省成都市武侯区x大道x路x号。
注意收货地址不要有重复的省市区信息
同一地址下单多次可以换个后缀,例如在把x号改为附近的地址,后面再加个5栋3号,3单元7栋1号等,快递员不会精准派送到家,收货地附近的地址都可以,距离不超过1000米就行。
如图:
三、不要执着于一个产品
如果客户的卡多次申请审核不通过或者超过3天不发货,可协商客户换其他运营商的卡申请用来保底,哪个先到就激活哪个,不要一棵树上吊死,佣金先拿到手最重要。
被偷单补救方案
一、什么是偷单?
顾名思义,就是客户从我们这边申请的卡被快递员切换了,把我们的卡换成了快递员的卡(快递员激活自己的卡有收益),这是行业痛点,目前全网就只有172号卡平台上线了个物流预警功能,可以实时跟踪物流信息,有效避免快递员偷单换单。
二、如何减少快递员偷单
减少快递员偷单主要是看我们,提前和客户说明清楚,激活号码一定要和我们后台订单办理号码对的上,如果对不上就不要激活。
后台卡的名字是我们自己取的,这个不影响,只要办理号码对的上那就没问题,注意要提醒客户按要求首充。
文案如下:
亲,你申请的号码发货了,快递单号:jdvxxxxxxxx,新号码:185xxxxxxxx。
注意要激活跟我们新号码对的上的号码才可以哈,这样才能享受优惠套餐,如果激活过程中有任何问题,你都可以联系我。
因为有些无良快递员会偷偷换其他卡其他套餐给你激活,骗你说我们的卡不好,如果遇到这种,千万别信,找我就对了。
三、快递员偷单怎么补救?
首先要排查是否真的被偷单换单了,不排除是平台物流信息回传延迟或重新二次推送审核通过的订单。
请先联系平台在线客服进行排查,文案如下:
订单号:
实际激活的号码:
收到的快递单号:
172号卡注册一级推荐人手机号:13854447287【官方合同授权服务商】
若排查确实不是我们的单子,是被快递员偷单的话,请先与客户协商达成统一战线,因为维权的主体一定是客户,不是我们,因为运营商对代理投诉比较反感。
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